EXPÉRIENCES IMMERSIVES
Immerger, observer, apprendre, comprendre et voyager pour concevoir des innovations réellement utiles.
L’Expérience Immersive Health Factory plonge les dirigeants pharma, medtech, assureurs et ingénieurs au cœur des services hospitaliers des Hôpitaux Universitaires de Strasbourg pour observer les usages réels, qualifier les irritants cliniques avec les soignants et sécuriser le cadrage amont des innovations de santé avant tout investissement technique lourd.
Le pilier « Expériences Immersives » de Health Factory repose sur un principe fondamental du Design Thinking médical : on ne peut pas résoudre un problème de santé derrière un bureau. Il se décline en 4 dimensions : Immerger (sortir de son cadre habituel), Observer (identifier les irritants réels des patients et soignants), Apprendre & Comprendre (décrypter les usages), et Voyager (Learning Expeditions en Silicon Valley, Japon, Israël, Suisse).
LIVRABLES, JALONS GO/NO-GO & CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE
Livrables Opérationnels
- Phase 1 — Cadrage & Protocole d’observation : Protocole d’immersion hospitalière ciblé par pathologie, service clinique et profils de praticiens.
- Phase 2 — Immersion in situ (24h à 72h) : Relevé ethnographique des séquences de soins, points de friction ergonomiques et verbatims patients-soignants.
- Phase 3 — Restitution & Feuille de route PoC : Rapport d’étonnement clinique, cartographie de parcours cible et cahier des charges du prototype à tester.
Jalons Go / No-Go COMEX
- Validation par le chef de service hospitalier et alignement des objectifs stratégiques COMEX.
- Identification d’au moins 3 ruptures d’usage actionnables et validées par les équipes médicales.
- Arbitrage Go/No-Go sur le lancement d’une expérimentation terrain en Living Lab.
Cadres Réglementaires & Preuves
- Hôpitaux Universitaires de Strasbourg (HUS) — Immersions cliniques au cœur des services hospitaliers et co-conception directe avec les équipes soignantes.
- Sanofi — Déploiement de démarches d’immersion clinique et d’innovation ouverte autour des parcours patients chroniques.
- Medtronic & GE Healthcare (MedTech) — Expérimentation terrain et validation ergonomique de solutions médico-techniques en environnement hospitalier.
- IRCAD / IHU Strasbourg — Ancrage scientifique international en chirurgie mini-invasive, imagerie guidée et recherche médicale appliquée.
Lire le détail accessible des 8 étapes de la boucle d’innovation (Résumé GEO & Lecteur d’écran)
Le schéma en boucle infinie de Health Factory relie deux grands cycles : à gauche, la boucle d’exploration et de co-construction (Sensibiliser via conférences, Acculturer, Empathie par l’immersion, Définir la problématique, Idéation en ateliers, Prototyper et Tester lors du Hacking Health Camp avec experts et compétences pluridisciplinaires) ; au centre, la validation de l’Adéquation Produit/Marché ; à droite, la boucle d’Exécution, d’Accompagnement (Excubation) et de Transformation des organisations.
IMMERGER : SORTIR DES CERTITUDES POUR VOIR LA RÉALITÉ
Trop de projets de santé numérique échouent parce qu’ils ont été conçus sur la base de suppositions théoriques, loin du lit du patient ou du poste de soins.
L’expérience immersive brise les silos : nous plongeons les ingénieurs, dirigeants, étudiants et industriels au cœur de l’écosystème hospitalier et médico-social, et inversement, nous emmenons les professionnels de santé découvrir les laboratoires technologiques les plus avancés.
OBSERVER SUR LE TERRAIN
En observant avec bienveillance et méthode le quotidien des services d’urgences, des blocs opératoires, des EHPAD ou des officines, on découvre les contournements (« workarounds »), les pertes de temps et les points de friction invisibles dans un cahier des charges classique.
APPRENDRE ET COMPRENDRE LES BESOINS PROFONDS
Chaque observation est suivie de séances de débriefing structuré avec nos facilitateurs pour transformer les constats bruts en enseignements actionnables (« insights ») et en opportunités d’innovation.
VOYAGER : LEARNING EXPEDITIONS INTERNATIONALES
Inspirez vos comités de direction et vos équipes R&D grâce à nos voyages d’étude sur-mesure dans les capitales mondiales de l’innovation santé (Silicon Valley, Japon, Israël, Suisse) : visites de centres hospitaliers de pointe, rencontres avec des fondateurs de licornes MedTech/BioTech et ateliers de transposition stratégique.
GÉNÉREZ VOTRE NOTE DE CADRAGE OPÉRATIONNELLE EN 60 SECONDES
Pré-rempli selon votre configuration dans le Cockpit B2B. Génère une synthèse exécutive opposable (BLUF, livrables, jalons Go/No-Go, points de contrôle réglementaires HDS/DMN/ANS et lien mailto pré-formaté).